您好,欢迎来到众品地板网 [请登陆] [免费注册]       咨询热线:0571-89882929 龙桥电子商务网站集群:木业网 众品家具网 门业网
最新资讯专题报道实木地板实木复合地板强化地板行业新闻

实木地板竟然有“活虫”

关键字:实木地板  质量     来源:安徽日报     时间:2018/04/04

    导语:木地板总是给人舒适的感觉,但池州市消费者郑某买到的实木地板不仅没带给他舒适感,还让他心有余悸。

      木地板总是给人舒适的感觉,但池州市消费者郑某买到的实木地板不仅没带给他舒适感,还让他心有余悸。

  池州市贵池区消费者投诉举报中心工作人员告诉记者,近日消费者郑某反映,他在池州市区某品牌地板店购置18000多元的实木地板安装在新房中,一个月后发现地板生了很多虫眼。随后他与店主协商,店主更换了地板。大概一个月后,他再次发现更换的地板和其余房间的地板又出现了虫眼,仔细看看,甚至发现了“活虫”,他拍了现场视频及照片作为证据。

  郑某告诉贵池区消费者投诉举报中心,实木地板中竟然有活虫,这给他和家人精神上以及工作上都带来了严重影响,请求退货并赔偿损失。

  贵池区消保委工作人员立即与被投诉的某品牌地板店取得联系,该店负责人称情况属实,原因大概是厂家在制作实木地板工艺中的高温烘烤环节出现失误。前期已全部免费为消费者更换了全部地板,自己损失也较大,表示愿意再次更换部分有虫眼的地板。但消费者坚决不同意部分更换,要求全部更换。

  根据《产品质量法》《消费者权益保护法》等法律法规,贵池区消保委要求该店立即和厂家联系,请求厂家出面解决。后贵池区消保委工作人员直接联系了厂家工作人员,厂家答应派人来池协调解决。经过消保委组织厂家、代理商、消费者三方当面调解,厂家同意将郑某家中所有实木地板全部更换,并承担更换过程中造成的损失,郑某对此结果表示满意。

分享到:
网站简介 | 服务项目 | 友情链接 | 合作伙伴 | 招贤纳士 | 法律申明 | 建议反馈 | 网站地图 | 联系我们 | 地板新品 | 地板品牌

众品地板网 版权所有 @ 2002-2014 咨询热线:0571-89882929 常年法律顾问:浙江泽大律师事务所 傅国宝

经营许可证:浙B2-20210026 | 浙ICP备08015491号-9