据市消保委居饰办有关人士介绍，当前木地板消费投诉已成为家庭装潢投诉的“重头戏”。今年上半年，居饰办共受理建材方面投诉266件，其中各类地板投诉30件，占11.28%，仅次于家具类投诉。消费者反映的问题主要有地板翘起变形、地板起拱、干缩离缝、地板开裂、漆膜开裂、走动有声响等。

　　业内人士指出，木地板铺装后产生的质量缺陷往往不是单一原因造成的，消费者选购不当也容易造成“花钱不少、效果不佳”的尴尬局面。因此，消费者应注意避免以下消费误区：

　　■选择地板盲目追求长而宽。不少消费者认为，越长越宽的木地板越气派，但在铺装过程中，长而宽的地板容易出现裂缝、翘曲等变形。因为木材会随着环境温度和湿度变化出现胀缩现象，板面越宽，变形越大。此外，实木地板含水率是直接影响地板变形的重要因素，上海地区比较合适的地板含水率应在12%～15%左右。

　　■过分追求无色差和纹理一致。木材是天然生长的物质，必然会存在边材与心材、早材与晚材、纹理之间颜色的差异。正是这种色调深浅的对比，构成了木材的自然美。因此，消费者要理性对待实木地板的色差。

　　■只重购买，不重铺设。俗话说“三分地板、七分铺装”，消费者应选择能够提供专业铺装服务的施工单位，同时注意售前售后服务，保修期至少为1年。地板铺装辅料及配件，如龙骨、防潮膜、踢脚线、地板钉等，虽所占比重小、价格低，但对地板的铺装质量、整体效果和使用寿命至关重要，不容忽视。铺装时应执行《木质地板铺装工程技术规程》，由专业施工人员铺装或由地板销售企业提供销售、铺装一条龙服务。
 

                                                                    信息来源：东方网