访谈实录：

　　【主持人】：提起装修说到地板不得不让人联想到圣象，十年间，圣象的销售业绩从0到6000万平米，超过100万用户信赖的知名度，在地板行业是独一无二的。这个事实印证了它行业龙头的地位。圣象今天的业绩并非偶然，在它后面有着优秀的团队和领军人物，今天我们请到圣象集团副总裁郭辉先生带我们走进圣象。郭总是哪一年加入圣象的团队呢？

　　【郭辉】：圣象是在95年建立的，我加入圣象是在2000年。

　　【主持人】：郭总在到圣象之前好像曾在大型企业从事主要领导工作，而且有着丰富的管理及实践经验，可以说这种优势您会有很多选择的机会，那为什么您选择了圣象呢？

　　【郭辉】：选择圣象有很多的巧合，我从事工作一直是管理，到2000年也正值圣象快速发展的阶段，那个时候圣象决定在国内进行大规模的投资，就是由原来全部引进的经营模式逐步转换到由国内生产。2000年在集团管理层就决定在深圳建立一个自动化程度比较高的这样一个工业基地在深圳，这个时候我就有幸加入到圣象集团，刚开始主要是工厂管理建设工作。

　　【主持人】：10年前圣象将强化木地板这个全新的木地板产品以及消费概念引入中国后，圣象的事业便在短短几年内增长了近10倍。然而消费者看到的只是圣象创造出来的成绩和辉煌，但这段路程中的坎坷是鲜为人知的。据了解，01年欧洲市场和货币格局发生骤然变化，一场空前的挑战汹涌而来，随着欧元的不断升值，圣象为所谓的“德国造”而付出的成本一度上升了近70%，一些小的强化木地板品牌纷纷落马。郭总是不是能给我们讲述一下圣象是怎么度过这一危机的呢？

　　【郭辉】：应该说圣象在中国发展10年多，有高潮也有低谷，任何企业都会经历这个阶段。但是，庆幸圣象在发展过程中抓住几个关键的转折点，其中像你所说的在把产品国产化，就是一个非常重要的举措。圣象从95年开始，以圣象为首的企业把产品引入到中国，这个产品应该说是非常适合中国的国情，因为人口多，资源少，同时经济快速发展，所以对建筑材料的需求，每年都会以非常高的比例在增长。这个时候如何提供好的、能够持续发展的产品就显得更为重要，而强化木地板正好满足这几点。

　　引进产品这几年中，我们主要是从欧洲进口，虽然产品数量有限，但随着产品逐步的被广大消费者接受和热爱，它的增长速度非常快。但这个时候，如果还是完全依托于从欧洲进口，就会遇到许多的问题，如供货期比较长，款式少，更主要就是未来的发展会受到限制。所以，这个时候我们集团的管理层考虑到这些因素，就决定在国内建一个工厂，但是建什么样的厂，这又成为新的难题，因为我们建厂的时候，国内也有一些企业在开始着手建厂，但是起点不一样。圣象由于在国内有非常好的品牌和知名度，所以，我们就决定要建一个和欧洲的标准是一致的工厂，而且比他们还要好的工厂。

　　【主持人】：也就等同于把欧洲的工厂搬到国内来，为国内的消费者服务？

　　【郭辉】：对，基于这样的考虑，我们在2000年就着手于工厂的建设。我们工厂的建设水平无论从硬件，比如说设备的选型和原材料的选择，都向欧洲当时最高水准看齐。软件方面比如说工艺、管理，我们对自己有非常高的要求。


　　建厂初期，我们请了一些欧洲专家给我们做技术方面的指导，通过国外专家的支持和我们的努力，工厂在很短的时间内就达到了欧洲的水准，无论是工厂建设还是产品质量都达到令人满意的效果。像你所说的到了2001年，随着欧元大量升值，实际上从欧洲采购的成本应该说大幅度的提高，如果当时圣象没有建立自己的工厂的话，发展将受到非常大的制约。跟我们同期发展的也有一些品牌，由于没有在国内建立自己的工厂，在2001年欧元快速升值风波中，受到了很大的影响，有的甚至退出了这个行业。所以说我们走产品国产化这条路，在圣象发展10年历史中，应该最值得留念和称赞。