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圣象:创造行业“神话”(二) 【字体:
作者:洪伟   文章来源:本站原创      
专访人物: 圣象集团副总裁 郭辉
 录入时间: 2006-3-13
人物背景:   十年间圣象从0到6000万平米行业独一无二的销售业绩,且超过100万用户信赖的知名度的事实似乎根深蒂固地印证了它行业龙头的位置。而然而圣象今天的业绩并非偶然,因为在他的后面有着一支优秀的团队和领军人物。如果把翁少斌比作领航人,郭辉则当之无愧的掌舵人。因为舵是沉甸甸的,没有千钧之力——执行力,是开不了圣象之舵的。行程中回首车辙看着一连串让圣象人自己都感到自豪的数字不难让人看出十年间圣象似乎在创造一个行业的“神话”。
专访内容:

  

  

  【主持人】:对于圣象来说是一个转折点。圣象与康树的合作有9年的历史,圣象在巩固发展强化木地板市场优势的同时,努力探索国际先进技术与生产工艺。让两个企业这么多年来保持着良好的合作关系,不知道这种合作是怎样的,对于圣象又有着怎样的意义呢?

  【郭辉】:实际上在圣象引进强化木地板的同时,也在关注木地板这一类品牌的发展,因为强化木地板只是木地板品类中的一个方面,如果要想把中国的地板做大、做强,仅仅靠强化木地板一个品类是不够的,在7、8年前,我们就在关注世界上比较流行的木地板品类,我们注意到在欧洲市场占有率比较高的三层实木地板,特别是中高消费群中占的比例特别高。在这个品类中,康树是其中的佼佼者,我们要想在未来中国发展中生存,就一个强化木地板是满足不了这个需求。

  【主持人】:那请郭总简单介绍一下三层实木地板和强化地板的区别?

  【郭辉】:强化木地板很多朋友都知道,主要的基材是高密度板,高密度板是由木纤维和胶黏剂组成,同时上面有装饰纸花纹,再上面有耐磨层,有我们俗称叫金刚砂或者叫三氧化二铝这样一个表面涂层,当然下面还有平衡层,这种的产品它的特点是木纤维的一种转化产品,具有耐磨,比较精细,易打理等优点,但是实木有一个问题:资源受到一定的限制,特别是在我们这样的国家,资源相对匮乏,前几年国家又推出保护资源的政策,所以对木地板有限制。


  但是,传统天然木地板有一些弱点,比如随着气候的变化容易变形、开裂等一些天然的问题。我们刚才所说的三层实木地板,三层都是木头、实木,但是不同的只是表层用的是真正的硬木,而硬木一般都是70、80年的好木材,而芯板中间层和底板大多用的是循环使用的速生丰产林。速生丰产林是可循环使用的,比如说5年、6年是一个轮发期,这样从资源的角度来讲是可持续发展,这样资源得到很好的保护。从资源来讲,它的结构很好,有横有竖,应力能很好制约,这样就很好控制了变形的问题。另外这个是专利产品,专利的锁扣防止地板变形、开缝这样一些缺陷,所以,这在未来是有着比较好的前景。在欧洲三层实木地板的占有率已经占了差不多60%。

  康树是生产三层实木地板全球最大的生产商和制造商,在国外知名度和信誉度都很高,基于这样的考虑,我们在合作初期是作为康树在中国的总代理,这样我们把好的产品引入到中国,在前期推广中还是不错的。到2002年三层实木地板在中国市场有了一定的份额,但这两年由于资源的限制,传统实木地板份额在降低,怎么满足中高档人群的需求,三层实木地板就是非常好的产品,于是我们决定在中国建立自己的工厂。

  为什么要在中国建立呢?任何一个产品要想在中国建立快速发展,没有中国的基地是很难做到。第一是成本,在中国来讲,生产成本要比欧美低得多。同时面临供应链、款式、供货期等等困扰,要想快速发展,最好要在国内建立工厂。中国是三层实木地板的出口国,所以我们在2002年就在中国建立了这样一个工厂,但是三层实木地板的生产的技术要求很高,它的生产工艺比较复杂,没有一定的经验,在短期内达到康树产品的质量标准是有难度的,同时它的供应链显得越来越重要,比如生产树木的供应链,各种原辅料的供应链等等。


  康树由于有150多年的历史,有着丰富的经验,同时又是全球最大的三层实木地板生产商,如何利用好这些供应商,对于圣象来讲是非常有好处的。通过我们进一步的合作,我们借鉴和学习了康树一些先进的管理经验和市场营销经验,对于我们未来圣象的发展是有好处的。所以,在2002年底、2003年初,我们就和康树达成进一步紧密型合作的协议,这是一个全面的、深度的合作。我们相信,我们对这个产品在中国的迅速推广,以及未来圣象的全球化都有着非常重要的意义。

  【主持人】:那圣象集团为什么把健康地板的研制当作未来十年的重点呢?

  【郭辉】:随着生活水平的逐步提高,消费者不仅仅满足于买一个地板铺上就好了,现在消费者的选择越来越广,要求越来越高,消费者的需求和要求高在什么地方?我们就在研究比如说对款式,质量的要求,对售后服务都有越来越高的要求。但是在所有这些点中,通过我们的了解和调查,实际上消费者最关注的还是环保和健康。因为这样的例子也很多,比如说在2003年中央电视台也披露过,家庭装修以后气味很大,甚至有个别的孩子得了败血病这样的例子也有,我们在关注这个问题。


  在装修的时候,因为房间的装修是组合,里面有家具、地板、漆、门窗等等,如何保证这些产品真正达到目前环境的需求,这的确是摆在我们每一个材料供应商面前的课题。所以圣象首先从我们自己的角度来看,仅仅满足于国标是不够的,因为大家知道国标不是这个行业的最高行业,它是这个行业大多数起义所能达到的一个普遍的标准,这是国标制定的原则,换句话说很多时候达到了国标,但是比如说每一个房间里面的产品都达到国标,但是叠加起来就不一定能达到国标,怎么做到比国标还要高,这是我们领头企业共同肩负的责任,基于这一点,圣象这两年在健康做了很多的努力。


  正如大家知道我们在2003、2004年提出光触媒抗菌地板,这得到消费者很好的评价。我们在2004、2005年初又推出E0级地板,零漆的地板,这也得到消费者的好评。通过市场反馈以后,我们越来越坚信会沿着健康、环保、可持续发展的路子走下去,因为我们认为这是真正消费者的利益所在。同时这也符合国家大的环保政策,也符合国家大的产业政策,所以作为我们企业会沿着这个路走下去。当然光靠一个企业是不够的,我们和一些国家的院所,国家的科研机构,我们有一些合作,通过这种革命性的新的材料应用能够使地板健康环保水平不断提升,为我们消费者提供更多更好的健康产品。

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